مجموعه نرم افزاری پیام گستر در سال 1389، به عنوان یکی از زیرمجموعه های گروه تجارت الکترونیک اول، با همکاری مهندسین و متخصصین حوزه فناوری سیستم های مشتری مداری، فعالیت خود را با هدف ارائه به روز ترین راهکارهای مدیریتی در امر فروش و بازاریابی آغاز کرد. اولین محصول این مجموعه یعنی نرم افزار CRM پیام گستر با شعار فناوری در مدار مشتری پدید آمد تا به عنوان رهبر بازار CRM ایران، به یکپارچه سازی روابط درون و برون سازمانی بپردازد. پیام گستر به عنوان مطمئن ترین شریک تجاری شرکت ها و مدیران سعی دارد تا در ایجاد پیوند موثر بین کسب و کارها و مشتریان بکوشد و آنها را به سمت و سوی انتخاب استراتژی های موفق در جذب مشتری جدید، افزایش فروش، حفظ مشتریان و افزایش وفاداری مشتری سوق دهد. مجموعه پیام گستر با تولید ابزارها و ماژول های مختلف سی آر ام سعی بر آن دارد تا مدیران سازمان را در رفع مشکلات متعددی که در اثر پیچیدگی فرایندهای کاری به وجود می آید، یاری نماید. علاوه بر این هدف اصلی این مجموعه از ایجاد این نرم افزار کاربردی، رفع کاستی ها و پر کردن خلل های موجود در سیستم فروش و خدمات پشتیبانی با استفاده از به روز ترین فناوری های مرکز تماس و مدیریت مشتریان است. پیام گستر به عنوان مجموعه‌ای برخواسته از توانمندی متخصصین داخلی، همکاری با معاونت علمی وفناوری ریاست جمهوری (دانش بنیان) را در اولویت کاری خود قرار داده و با حمایت ویژه از این موسسات، گام موثری در رونق کسب و کار آنان برداشته است تا با ارائه نرم افزار جامع مدیریتی، تازه‌ترین سبک مدیریت جهانی را در کسب و کار آنها پیاده سازی کند.

آدرس سایت: payamgostar.com